Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about our services
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about our transfer services
Rezervasyon birkaç adımda yapılır:
- Rezervasyon formuna alış ve varış noktasını girin
- Aracınızı seçin
- Tarih ve saati seçin
- İletişim bilgilerinizi girin
- Rezervasyon formunu gönderin
Form, yolculuk bilgilerinizle WhatsApp'ı açar. Ekibimiz rezervasyonunuzu orada onaylar.
Özellikle yoğun sezonda en az 24–48 saat önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. Araç müsaitse son dakika rezervasyonlarını da kabul etmeye çalışırız.
Büyük gruplar veya birden fazla araç için 1–2 hafta önceden rezervasyon yapın.
Evet. Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek için bize WhatsApp'tan ya da e-postayla yazın.
- Karşılama saatinden önce iptal ücretsizdir.
- Değişiklikler araç müsaitliğine bağlıdır.
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:
- Şoföre nakit (Türk lirası, euro, sterlin veya dolar)
- Banka havalesi (IBAN)
Şoförde büyük banknotlar için para üstü olmayabilir. Nakit ödemede küçük banknot bulundurmanızı öneririz.
Standart transferlerde depozito gerekmez. Ödemeyi varış noktasında şoföre yaparsınız.
Çok günlü rezervasyonlarda veya büyük gruplarda %20 depozito isteyebiliriz. Hizmetten en az 48 saat önce iptal ederseniz depozitonun tamamını iade ederiz.
Evet. Türkiye'deki tüm büyük havalimanlarına ve havalimanlarından transfer yapıyoruz:
- İstanbul Havalimanı (IST)
- Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW)
- Antalya Havalimanı (AYT)
- Dalaman Havalimanı (DLM)
- Bodrum Havalimanı (BJV)
- İzmir Havalimanı (ADB)
Uçuşunuzu takip eder, gecikmede karşılama saatini değiştiririz. İnişten sonra 60 dakika ücretsiz bekleme vardır. Şoförünüz sizi geliş salonunda isminizin yazdığı bir tabelayla bekler.
Evet, ek ücret olmadan. Rezervasyonda bize bildirin:
- Bebek koltuğu (0–1 yaş)
- Çocuk koltuğu (1–4 yaş)
- Yükseltici koltuk (4–12 yaş)
Tüm çocuk koltuklarımız Avrupa güvenlik standartlarına uygundur.
Evet. Alış saatini rezervasyon formunda seçin. 7/24 hizmet veriyoruz.
Havalimanı karşılamalarında uçuş numaranızı yazın, böylece uçuşunuzu takip ederiz. Otel veya ev alışlarında şoför 5–10 dakika erken gelir.
Filomuz:
- Mercedes Vito: en fazla 6 yolcu
- Volkswagen Transporter: en fazla 6 yolcu
- Mercedes Sprinter: gruplar için en fazla 15 yolcu
Tüm araçlarımız 5 yaşından yeni, düzenli bakımlı ve klima, Wi-Fi ve içme suyu ile donatılmıştır.
Bagaj limiti araca göre değişir. Rezervasyon formu, araç seçtiğinizde limiti gösterir. En geniş araç Sprinter'dır.
Golf çantası, kayak veya tekerlekli sandalye gibi büyük eşyaları önceden bildirin. Böylece yeterli alanı olan bir araç göndeririz.
Evet. Tüm şoförlerimiz:
- Profesyonel ehliyete sahiptir
- En az 5 yıllık sürüş deneyimine sahiptir
- Türkçe ve İngilizce konuşur
- Şehri ve havalimanlarını iyi bilir
Still Have Questions?
Our customer service team is here to help